ご購入について
MCL Art Collectionsは、オーストラリア・ケアンズのMCL Oceania Pty Ltdが運営しています。作品の価格はすべて日本円で表示しており、クレジットカード（Visa・Mastercard・American Expressほか）でお支払いいただけます。
一部の作品を除き、作品の真正性を保証する証明書をお付けします。
発送について
- 作品はオーストラリアから、購入金額をカバーする保険を付けてDHLまたはTNTで発送します。
- ご入金確認後、通常3営業日以内に発送し、発送後およそ5〜10日でお届けします。追跡番号はメールでお知らせします。
- 送料は全国一律2,000円、50,000円以上のご購入で無料です。
- 掲載中の作品は木製パネルに張った状態でお送りします。額装をご希望の場合はご相談ください。
輸入消費税・通関手数料について
原画に関税はかかりませんが、日本に到着した際に輸入消費税・地方消費税と通関手数料がかかる場合があります。これらはお受け取りの際に配送業者へお支払いいただきます。
サイトに掲載していない作品
アーティストやテーマのご希望をお聞きし、現地のコーディネーターが作品をご提案します。この場合、作品は丸めてチューブに入れ、保険付きで発送します。
返金・交換について
お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。慎重にお選びください。次のような場合は、到着後14日以内にお問い合わせフォームでご連絡ください。返金、交換または修理で対応します。
- 配送中の破損など、作品に重大な問題がある場合
- サイトの写真や説明と大きく異なる場合
- ご注文と異なる作品が届いた場合
確認のため写真をお願いすることがあります。購入の証明として、注文確認メールは保管してください。